ESER, M. ve BİÇER OYMAK, B. 2018. YÜKSEÖĞRETİMDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ: NAZİLLİ MESLEK YÜKSEKOKULU ÖRNEĞİ. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR). 5, 31 (Ara. 2018), 4672–4685. DOI:https://doi.org/10.26450/jshsr.926.