ÇİÇEK, E. 2017. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ VE PERAKENDE SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR). 4, 15 (Ara. 2017), 2094–2106. DOI:https://doi.org/10.26450/jshsr.301.