ÖZDEMİR, Şefik 2014. SAĞLIK KURUMLARINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN HASTANE GELİRİNE ETKİSİ. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR). 1, 1 (Ara. 2014), 65–71. DOI:https://doi.org/10.26450/jshsr.1.