DAĞDEVİREN, A.; KARA, M.; ÖZDEMİR, H. ÇAVUNDUR TERMAL KONAKLAMA TESİSLERİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE DAVRANIŞSAL NİYETLER. JSHSR 2018, 5, 4435-4442.