ESER, M.; BİÇER OYMAK, B. YÜKSEÖĞRETİMDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ: NAZİLLİ MESLEK YÜKSEKOKULU ÖRNEĞİ. JSHSR 2018, 5, 4672-4685.