TARINÇ, A., YILDIRIM, G., & KILINÇ, C. Çağlar. (2019). HOLSERV ÖLÇEĞİ İLE OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), 6(37), 1320–1332. https://doi.org/10.26450/jshsr.1196