Öngel, G., & Taşkıran, E. (2025). Kapsayıcı Liderlik ve Hizmet İnovasyon Performansı: Yöneticinin Empatik Dil Kullanımının Düzenleyici Rolü. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), 12(116), 269–280. https://doi.org/10.5281/zenodo.14957698