TARINÇ, A.; YILDIRIM, G.; KILINÇ, C. Çağlar. HOLSERV ÖLÇEĞİ İLE OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), [S. l.], v. 6, n. 37, p. 1320–1332, 2019. DOI: 10.26450/jshsr.1196. Disponível em: https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/1224. Acesso em: 22 kas. 2024.