ÖNGEL, G.; TAŞKIRAN, E. Kapsayıcı Liderlik ve Hizmet İnovasyon Performansı: Yöneticinin Empatik Dil Kullanımının Düzenleyici Rolü. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), [S. l.], v. 12, n. 116, p. 269–280, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.14957698. Disponível em: https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/2925. Acesso em: 26 mar. 2025.