TARINÇ, Abdullah, Gülsün YILDIRIM, ve Ceyhun Çağlar KILINÇ. 2019. “HOLSERV ÖLÇEĞİ İLE OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR) 6 (37):1320-32. https://doi.org/10.26450/jshsr.1196.