YILDIZ, Bülent, Şemsettin ÇİĞDEM, ve Hüseyin ASLAN. 2018. “KARGO FİRMALARI HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR) 5 (21):829-43. https://doi.org/10.26450/jshsr.427.