ÖZDEMİR, Şefik. 2014. “SAĞLIK KURUMLARINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN HASTANE GELİRİNE ETKİSİ”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR) 1 (1):65-71. https://doi.org/10.26450/jshsr.1.