ÖZDEMİR, Şefik (2014) “SAĞLIK KURUMLARINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN HASTANE GELİRİNE ETKİSİ”, International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), 1(1), ss. 65–71. doi: 10.26450/jshsr.1.