M. BAŞAL ve Ömer F. ŞARKBAY, “ACİL SERVİS ÇALIŞANLARININ İŞ TATMİNİ VE HASTA MEMNUNİYETİ: ÖZEL HASTANE ÖRNEĞİ”, JSHSR, c. 7, sy 61, ss. 3085–3096, Kas. 2020.