TARINÇ, A., G. YILDIRIM, ve C. Çağlar KILINÇ. “HOLSERV ÖLÇEĞİ İLE OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), c. 6, sy 37, Haziran 2019, ss. 1320-32, doi:10.26450/jshsr.1196.