KAZANCI BAŞARAN, Z., ve M. C. CAN. “HİZMET SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİLERİN TERCİHLERİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİYLE ARAŞTIRILMASI; RİZE’DEKİ BANKALAR ÖRNEĞİ: AN INVESTİGATİON OF FACTORS AFFECTİNG CLİENTS’ PREFERENCES İN SERVİCE INDUSTRY BY STRUCTURAL EQUATİON MODELİNG; A CASE OF BANKS İN RİZE”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), c. 4, sy 12, Kasım 2017, ss. 788-97, doi:10.26450/jshsr.151.