ÖZDEMİR, Şefik. “SAĞLIK KURUMLARINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN HASTANE GELİRİNE ETKİSİ”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), c. 1, sy 1, Aralık 2014, ss. 65-71, doi:10.26450/jshsr.1.