TARINÇ, Abdullah, Gülsün YILDIRIM, ve Ceyhun Çağlar KILINÇ. “HOLSERV ÖLÇEĞİ İLE OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR) 6, no. 37 (Haziran 30, 2019): 1320–1332. Erişim Ağustos 17, 2024. https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/1224.