ÇİÇEK, Ercan. “MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ VE PERAKENDE SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR) 4, no. 15 (Aralık 31, 2017): 2094–2106. Erişim Ocak 15, 2025. https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/2264.