TARINÇ A, YILDIRIM G, KILINÇ C Çağlar. HOLSERV ÖLÇEĞİ İLE OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. JSHSR [Internet]. 30 Haziran 2019 [a.yer 22 Kasım 2024];6(37):1320-32. Erişim adresi: https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/1224