YILDIZ B, ÇİĞDEM Şemsettin, ASLAN H. KARGO FİRMALARI HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ. JSHSR [Internet]. 30 Haziran 2018 [a.yer 18 Temmuz 2024];5(21):829-43. Erişim adresi: https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/1744