Öngel G, Taşkıran E. Kapsayıcı Liderlik ve Hizmet İnovasyon Performansı: Yöneticinin Empatik Dil Kullanımının Düzenleyici Rolü. JSHSR [Internet]. 28 Şubat 2025 [a.yer 26 Mart 2025];12(116):269-80. Erişim adresi: https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/2925