BERDİBEK U, BAYDAŞ A. BELEDİYELERİN HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ, TRB-1 BÖLGESİNDE BİR UYGULAMA. JSHSR [Internet]. 31 Aralık 2021 [a.yer 17 Temmuz 2024];8(78):3272-83. Erişim adresi: https://jshsr.org/index.php/pub/article/view/506