Kişilerarası İletişim ve Sosyal Alışveriş Kuramı

Özet

İletişim, insan hayatının vazgeçilmez bir parçasıdır. Varlığımızı devam ettirmek, maddi-manevi ihtiyaçlarımızı karşılamak, bilgi alışverişinde bulunmak, duygu ve düşüncelerimizi ifade etmek vb. birçok nedenle iletişim kurarız. İletişim insan yaşamının merkezinde yer alan en önemli araçlardan biridir. Bu nedenle, doğru ve etkili bir iletişim kurmak her insanın bireysel ihtiyaçlarını karşılaması için hayati bir öneme sahiptir. Doğru ve etkili bir iletişim, düşünülmüş, planlanmış, bilinçli ve tutarlı davranış ve sözcüklerin bir araya getirilip, karşı tarafa aktarıldığı bir süreçtir. Bu açıdan bakıldığında iletişim, bir sanat gibi incelikli, hassas ve içinde birçok anlamı barındırabilen bir insan ürünüdür denilebilir. Çalışma içerisinde ele aldığımız sosyal alışveriş kuramı iletişim kurmaktaki amacımızın, karşı taraftan bir çıkar elde etmek olduğunu varsayan bir kuramdır. Bu kuram, iletişimi,  karşılıklılık ilkesine dayandırır ve iletişim kurulan kişiden elde edilecek faydanın oranına göre iletişimin güçlü ve etkili olduğunu varsayar.  Sosyal alışveriş kuramında iletişim, ödüllerin ve maliyetlerin olduğu bir alışveriştir. İnsanlar kişisel ihtiyaçları doğrultusunda iletişim kuracakları kişiyi seçer ve ihtiyaçlarının karşılanması ile doğru orantılı olarak öteki insanlarla daha iyi bir iletişim kurma yoluna giderler. Çalışmada, bir sanat olarak iletişim, etkili iletişim, sosyal etkileşim kuramı bağlamında iletişim kurma nedenleri gibi konular işlenmiş ve iletişimin insan hayatındaki önemi tartışılmıştır. Çalışma nitel araştırma yöntemlerinden, doküman analizi tekniği ile yürütülmüştür.