İŞVERENLER AÇISINDAN TURİZM SEKTÖRÜNDE ENGELLİ İSTİHDAMI: MERSİN İLİ KONAKLAMA İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Özet

Engelli bireylerin çalışma hayatına girerken karşılaştığı ve aşması gerektiği sorunlu konuların başında işverenlerin olumsuz tutumları gelmektedir. Bu çalışmanın temel amacı konaklama sektöründe işveren veya yönetici pozisyonundaki kişilerin engelli istihdamına bakış açılarını incelemektir. Araştırmanın evreni, Türkiye’de faaliyet gösteren konaklama sektöründeki işverenler olarak tanımlanmıştır. Çalışma evrenini ise Mersinde faaliyet gösteren konaklama sektöründeki işverenler oluşturmaktadır. Çalışmanın verileri, nitel araştırma kapsamında, Mersin’de bulunan konaklama sektöründe bulunan işverenler olmak üzere 20 katılımcıya yarı yapılandırılmış mülakat formu uygulanarak, yüz yüze görüşme şeklinde yapılmıştır. Bununla birlikte elde edilen veriler, somut hale getirilerek betimsel analiz kapsamında değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda işverenlerin yâda personel alımı ile ilgili olan yöneticilerin engelli istihdamına karşı olumlu görüşleri bulunmakla birlikte genellikle engelli istihdamı için çalışma koşullarının uygun olmadığı bilgisine ulaşılmıştır. Ayrıca çalışmada engelli bireylerin işletmelere müşteri çekme gibi avantajları olmakla birlikte özellikle fiziksel yetersizliklerinden dolayı verimlilik azalışı, müşteri memnuniyetsizliği ve maliyet artışı gibi dezavantajları olduğu bulgusuna ulaşılmıştır. Engelli bireylerin istihdamında önemli olan bir nokta ise teşviklerdir. Bu konuda genel görüş devletin vermiş olduğu teşviklerin yetersiz olduğu ve engelli istihdamına yönelik daha fazla teşvik verilmesi gerekliliğidir.