ETİK DEĞERLERİN KİLİT MÜŞTERİ YÖNETİCİLERİNİN SATIŞ PERFORMANSLARI ÜZERİNE ETKİSİNİN İNCELENMESİ


Abstract views: 43 / PDF downloads: 31

Yazarlar

DOI:

https://doi.org/10.26450/jshsr.2700

Anahtar Kelimeler:

Müşteri Yöneticisi, Satış Performansı, Etik İklim, Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini

Özet

Bu çalışmada etik değerlerin, kilit müşteri yöneticilerinin satış performansını etkileri incelenmiştir. Çalışmanın amacı işletmeden işletmeye (B2B) modelde faaliyet gösteren örgütlerdeki etik iklim, örgütsel bağlılık ve iş tatmininin, kilit müşteri yöneticilerinin satış peformansı üzerine etkilerini incelenmesidir. Araştırma kapsamında İstanbul ve çevresindeki B2B iş modeliyle çalışan örgütlerdeki 225 işgörenin katıldığı anket ile veri toplama gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler neticesinde, etik iklimin örgütsel iklim, iş tatmini ve satış performansı üzerinde olumlu bir şekilde etki ettiği gözlemlenmiştir

İndir

Yayınlanmış

2021-11-30

Nasıl Atıf Yapılır

SARIKAYA , C. (2021). ETİK DEĞERLERİN KİLİT MÜŞTERİ YÖNETİCİLERİNİN SATIŞ PERFORMANSLARI ÜZERİNE ETKİSİNİN İNCELENMESİ. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), 8(76), 2714–2730. https://doi.org/10.26450/jshsr.2700

Sayı

Cilt 8 Sayı 76 (2021): İnternational Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR)

Bölüm

Araştırma Makalesi

Lisans

Telif Hakkı (c) 2021 INTERNATIONAL JOURNAL OF SOCIAL HUMANITIES SCIENCES RESEARCH

Creative Commons License

Bu çalışma Creative Commons Attribution 4.0 International License ile lisanslanmıştır.