ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN İŞGÖRENLERİN PERFORMANSINA ETKİSİ VE BUNA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Özet

Örgütsel destek, işgörenlerin bağlı oldukları işletmeler için gösterdikleri performansı arttırmak ya da bu performansın düzeyini
korumak amacıyla oluşturulan insan kaynakları stratejilerinden biridir. Bu bağlamda, işgörenler aldıkları ücret dışında maddi
ve manevi ilgi görmeleri ve değerli hissetme gereksinimleri neticesinde oluşan bir kavramdır. Performans değerlendirme ise
işletmelerin amaç ve hedeflerine ulaşabilmek için oluşturdukları standartlara, işgörenlerin hangi ölçüde ne kadar sadık kalarak
performans gösterdiğinin tespit edildiği bir ölçme sistemidir. Bu makalede algılanan örgütsel destek kuramının, işgörenlerin
performansına yönelik etkisini araştırmak amaçlanmaktadır. Bu çalışmada “Algılanan örgütsel desteğin işgörenlerin
performansına yönelik bir etkisi var mıdır?” sorusu araştırılmaktadır. Bu makalede araştırma yöntemi olarak tercih edilen anket
çalışması, İstanbul ili Avrupa Yakası’ndaki İtfaiye Teşkilatında görev alan işgörenlerin katılımıyla gerçekleştirilmiştir.
Araştırmada sürecinde elde edilen veriler, SPSS 22 istatistik programıyla analiz edilmiştir. Araştırmaya katılan işgörenlerin
verileri neticesinde; algılanan örgütsel desteğin, işgörenlerin performansına yönelik olumlu ve anlamlı bir etkisi olduğu
görülmüştür. Ayrıca, araştırmada analiz sonucunda demografik değişkenlere göre; örneğin ankete katılan işgörenlerin şu anki
işyerinde çalışma süresi değişkeni ile bireysel performansları arasında anlamlı fark olduğu tespit edilmiştir.