KONAKLAMA ENDÜSTRİSİNDE KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ALGILARI: TURİZM İŞLETMECİLİĞİ LİSANS ÖĞRENCİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Özet

Sosyal sorumluluk konuları gelişen özellikleri ve tabiatı gereği akademisyenlerin odak noktasında olmaktadır. Son zamanlarda yapılan çalışmaların ve sosyal sorumluluk konusundaki çabaların, bilinçli tüketicilerin, şirketler tarafından sağlanan mal ve hizmetlerden toplumsal olarak tatmin olmaya ihtiyaç duydukları sonucunun ortaya çıktığı söylenebilir. Küreselleşen piyasa ortamında şirketler, faaliyetlerini ve satışlarını sürdürmek ve geliştirmek amacıyla rekabetçi ve finansal avantajlar geliştirmek için yollar aramaktadırlar. Bu bağlamda, işletmenin faaliyet sonuçlarının iletilmesi, paydaşlarını bilgilendirmeye çalışan şirketler için yaşamsal bir süreç haline gelmiştir. Periyodik olarak yayımlanan finansal ve finansal olmayan raporlara ek olarak, bu şirketler faaliyetlerinde sosyal sorumluluk odaklı eylemlerde bulunmuşlardır ve paydaşları üzerinde olumlu algılamalar oluşturmak için raporlarında veya çeşitli medya kuruluşlarında yaptıkları sosyal sorumluluk faaliyetlerini iletmeye başlamışlardır. Bu araştırmanın temel amacı konaklama endüstrisi konusunda bilgi sahibi olan turizm işletmeciliği lisans öğrencilerinin sosyal sorumluluk algılarını ortaya koymaktır. Araştırma anketinde bir araya getirilen çeşitli araştırma soruları web tabanlı uygulamalar vasıtasıyla Necmettin Erbakan Üniversitesi Turizm İşletmeciliği lisans öğrencilerine sunulmuş ve cevaplar SPSS yazılımı ile analiz edilmiştir.