TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ KURAMININ EĞİTİM YÖNETİMİNE KATKILARI

Özet

Günümüz örgütlerinin, değişen dünya koşullarında sürekli olarak başarıyı elde etmeleri bir hayli zor olmaktadır. Bir örgütün başarılı olabilmesinin temel ekseni, var olduğu çevreyi de iyi tanımasıyla gerçekleşmektedir. Yaşanılan çevrede gelişmeleri takip etmek, örgütlerin bulunduğu konumdan daha iyi noktalara taşınmasına yardımcı olmaktadır. Bu doğrultuda örgütlerin sistemlerini daha iyi yönetebilecekleri kuramlara da ihtiyaçları bulunmaktadır. Bu kuramlarda Toplam Kalite Kuramı, örgütün hem kalitesini arttırmakta hem de başarısını sağlayacak koşulları ortaya çıkarmaktadır. Toplam kalite kuramı anlayışının benimsemesiyle örgütler, müşterilerine ve çevredeki yaşanan olaylara karşın iyileştirmeler, inovasyonlar ve iyi hizmetler sunabilmektedirler. Toplam kalite kuramının amacı, bir örgütün içeresindeki bulunduğu koşulları toplam kalite kuramına göre incelemektir. Bir toplumdaki en önemli örgütlerinden biri olan eğitim örgütü, dünyadaki gelişmelerden en fazla etkilenen örgütlerden birisidir. Bu doğrultuda benimseyeceği yönetim kuramları, eğitim örgütü için önemlidir. Ancak bu kurumun merkezinde insan olduğu için kuramların hepsine riayet edememektedir. Özellikle yönetim açısından eğitim örgütünün, farklı girişimlerde bulunması gerekmektedir. Bu girişimlerden birisi olan eğitimin toplam kalite kuramından yararlanması gerekliliği düşüncesi hala tartışılan bir konu olarak karşımıza çıkmaktadır. Toplam kalite kuramının eğitim örgütü üzerinde daha yaygın hale gelebilmesinin değişen dünya üzerinde eğitime ekonomik açıdan yarar sağlaması noktasında da önemlidir. Yapılan bu çalışmanın da amacı ise toplam kalite kuramının eğitim yönetimine katkılarını incelemektir. Bu çalışmayla toplam kalite yönetimi kuramının eğitim yönetimi açısından faydaları anlaşılacaktır.